Cumpliendo con las regulaciones establecidas por las autoridades sanitarias dominicana y del Ministerio de Turismo, la prestigiosa cadena Iberostar Hotels & Resorts está lista para recibir la máxima capacidad de turistas nacionales y extranjeros que le permiten las normas durante la Semana Santa.
De acuerdo a las informaciones ofrecidas por el director de marketing de Iberostar para RD y Latinoamérica, Yoanki Nieves al destacado medio arecoa.com, durante las operaciones de este año 2021, los principales mercados con los que estará operando la cadena serán Estados Unidos, Argentina, Alemania y el mercado dominicano.
Dijo que además que de otros mercados de Europa del Este como Polonia, Ucrania, Rumania y Bulgaria ha venido creciendo su presencia en los hoteles Iberostar. De acuerdo con el Sr. Nieves importantes mercados que están actualmente cerrados, como Francia, Reino Unido y Rusia, se pronostica que podrían retomar los vuelos en el próximo verano”, agregó.
«Los clientes repetitivos cuentan con una gran ventaja: Horizons va a determinar su nivel de fidelidad en función todas sus estancias previas desde los últimos tres años»
El director de Marketing de Iberostar resaltó que otras de las novedades de la cadena es que mirando lo importante que son para Iberostar los clientes repetidores, a partir de abril de 2021 se pondrá en marcha Horizons, el nuevo programa de fidelización, el cual está basado en la experiencia del cliente y según la cantidad de noches disfrutadas va clasificando en los distintos niveles como Sand, Ocean, Sky e Infinity.
El presidente Abinader reafirmó el compromiso del gobierno de apoyar los nuevos proyectos de inversión en los destinos turísticos y señaló la trascendencia de contar con un plan coordinado con el sector privado, para la ejecución de los mismos.
”En Horizons participan todos los hoteles de la cadena y con este nueva iniciativa, Iberostar continúa satisfaciendo las necesidades de sus clientes y estrechando la relación con ellos”.
Se recuerda que Iberostar, especializada en ofrecer experiencias responsables, desarrolla en los hoteles más de 300 medidas de higiene y seguridad sanitaria que ofrece, How We Care, con el apoyo de un Consejo Asesor Médico. Iberostar opera con los más altos estándares de calidad, y ahora continúa fortaleciendo y enriqueciendo los procedimientos y protocolos con visión holística, rigor científico y sin dar un paso atrás en el cuidado del medioambiente.
Siguiendo las recomendaciones de las autoridades públicas e instituciones sanitarias, ha desarrollado medidas orientadas a cuidar de los empleados y a garantizar la experiencia de cliente, implementando nuevos procedimientos en los restaurantes o en los check-in, empleando mascarillas reutilizables, o aplicando medidas que favorecen el lavado frecuente de manos. Algunas de estas medidas son la limitación de la ocupación de los hoteles, mayor distancia entre hamacas y mobiliario, y touch-less experience con la App.
arecoa.com
